当店をご利用いただいたお客様からの声です。
お客様のご意見を真摯に受け止め、これからも勉強し続けます。
貴重なご意見をくださったお客様、ありがとうございました。

秋田県 Y様

あれからもう3年なのですネ・・・ あの時必死でいた自分を今でも思い出します。 本当によくして頂いて、どんなに心強い気持ちになったことか・・・! 今も元気に働いております。 お二人の笑顔たくさんの人に届けてほしいです。

仙台市 S様

私は、昨年(2011年)末からヴィクトワールのかつらを使用しています。 それまでは、30年近く大手A社の製品を使用していました。最初の5年間は人毛で、絡んだり色が変わってきたり結構大変でしたが、人工毛の新製品ができてからはそのようなことはなくなり、1台を2~3年間使用することで約15年、その後2台を4~5年間交互使用することで約10年やってまいりました。 その間技術革新が進み、ベースはどんどん薄く柔らかくなってきました。軽やかな装着感は確かにいいのですが、製品の寿命は明らかに短くなり、製品価格も倍以上に上昇しました。その経済的負担は、車1台を所有(購入と維持管理)するのと変わらないほどでした。 定年を迎え収入が大幅にダウンしたのを契機に、質をあまり落とさず低価格なものに替えられないかとA社に相談しながら、一方では他社製品も探し続けました。 まず、ネットで10社位をピックアップし、ホームページを「店の場所」、「経歴・実績」、「経営理念」を評価基準に読み比べ4社に絞り込みました。実際に製品を手にとって決めることが最も重要だと思っていたので、その4社に電話で面談と製品を見せてもらうことをお願いしました。うち1社は、電話でのやり取りでプロらしくない印象を受けたので見送ることにし、3社に訪問の予約をしました。 1社目2社目とも、製品は国内で(主に外国人労働者が)作っているとのことで、価格はいままでの所よりは3割位安かったと思います。全頭の製品を見せてもらいましたが、ネット部分の三次局面にやや凹凸があることと、周辺の(両面テープを付ける)ベース部分が固く変形(伸び)が少ないように感じました。ベース部分は、例え固くとも(自分の頭の形に合った)緩い三次局面がしっかり入っていて、それが長く型持ちするならベストなのかもしれませんが・・・。 ヴィクトワールさんへの訪問は、最後になりました。製品は、海外で作られているそうでいままでの半額強でした。ネット部分の三次局面は平滑で、周辺のベース部分は耐久性を確保するため薄くはなかったけれどその分柔らかくできていました。
(ここで、30年に亘る使用経験の中で得たちょっとしたアイデアをご紹介します。 この25ミリ幅ほどの周辺ベース部分は、(一般的に)徐々に外側へ反り上がるものです。のっかっている頭が四六時中回転運動をしていますから、かつらの周辺ベース部分は、常に端部の毛髪に働く遠心力に引っ張られて伸びるからです。私は、日中の使用によるその変形を修正するため、籐でできた半円球の籠を2個突合せて作った等頭大の球形(上下の極部分が平ら)に毎夜製品をかぶせ、端部の毛髪を丸め込むように底部へ差し込み床板との間に挟んでいます。こうすると、周辺ベースに反り返りと逆向きの曲げがかかり、幾分なりとも元に戻るのです。)
ヴィクトワールさんは、店の規模や実績では3番手でしたが、製品のコスト・パフォーマンスでは明らかに一番でした。また、ご夫婦だけで店を営んでいるため自分達の理想とする店づくりを思い通りにやっていることが随所に感じられ、心地よい環境の中で心行くまでのサービスを受けることができそうでした。 ヴィクトワールさんに決め、通い始めてから早半年以上になります。製品は、期待どおりでスタイルにも装着感にも大いに満足しています。月に一度調整に通っていますが、その日のひとときがとても待ち遠しいものになっています。ソロピアノのBGM、シックな調度品と落ち着いたインテリア、素敵な花瓶に活けられた生花の香り、手作り茶碗に注がれた玉露茶、そして心地よい頭皮と首のマッサージ、私の五感全てが気持ちよくなり、ドーパミンが分泌しっ放しなのです。 ちょっと褒め過ぎかもしれませんが、事実なので書きました。私としてはせっかく手に入れたお気に入りの場所なので、忙しくなって予約が儘ならない状態になっては困ります。そこそこの方がいらっしゃったら、この文章をカットしていただきたいのが本心です。

宮城県 K様のお母様

菅野様23日にお訪ねしました●●● 母でございます。 大変こころ暖まる対応をくださり、ありがとうございました。 本人は額の形状についてはかなり悩んでいたようでした。 私は観光も兼ねて仙台に参りましたが 今回特別な経験が出来、息子ともどもこころがなごみ、感謝しております。 今後、何十年か後にはお世話になることもあるかもしれません、その際には宜しくお願いいたします。 ●●●、母

女性・宮城県

実はウイッグを探しはじめて5件目だったんです・・・(すみません) その5件目でやっと決める事ができ感謝しています。 いままでのお店で一番気に入りました。 たくさん試着させて頂いたおかげで、合う髪質もわかりましたし 軽くて被っている感が無かったのが良かったです。 そして、店長さんのひとつひとつの対応が(ウイッグの扱い方、被らせ方) 今までで一番プロを感じました。 奥様もとても話しやすく、たくさん私の気持ちを伝える事ができ 今までには無い安心感がありました。 丁寧にカットもして頂きスタイルも気に入っています。 ドキドキして家に帰りましたが、主人にも似合うと言ってもらえました。 これからは、ウイッグがあるから安心です。 本当にありがとうございました。

女性・宮城県

先日はわざわざ病院にも来て頂きましてありがとうございました・ まさか娘が円形脱毛症になるなんて思ってもいませんでした。 治るかどうかわからない病気。かつらに対しての疑惑と不安がありました。 とりあえず行ってみたヴィクトワールさん。菅野様ご夫婦の優しさと雰囲気に 少し安心したのを覚えています。 かつらも実際見てみたら私が思っていた昔のかつらとは違い とてもナチュラルで、思いのほか娘に似合っていましたし、お友達にも好評のようで ほっとしております。 またいつも丁寧な接客うれしいです。 これからもお世話になる事があると思いますが、その時はよろしくお願い致します。 取り急ぎお礼まで。

男性・山形県

私がかつらを使い始めたのは、30代後半から。 今まで大手メーカー・A社・B社・C社を使い現在60歳に至っています。 人毛のC社に出会ってようやく満足できるもが見つかったと思っていましたが 製品の買い替え時、技術者によってこれほど違うものかということを痛感しました。 毛量のバランス、自毛と製品の境界部分の処理など、下手な技術者では不自然さが 目立ってしまうのです。 菅野さんは、私の不満を解消してくれて、私の思ったとおり状態に仕上げてくれました。 かつらでは、まず高い技術をもった技術者に出会う事が必要ですが、それはなかなか 外からではわからないものです。 たぶん私は、かつらを取る日がくるまでこれからも菅野さんにお世話になろうと思っています。 もしかつらを造ろうと思っている方、または今使っている製品に不満のある方は ぜひ菅野さんのお店に行かれるとよいと思います。 誠実なお人柄で、きっと行ってよかったと思われるはずです。 お店の良し悪しは、人にはあまり聞けない事です。 同じ悩みを持つ者として、皆さんにも、ぜひ笑顔を取り戻してほしいと思い 書かさせて頂きました。

男性・宮城県

自分が髪に悩みを感じる様になったのは、20代後半からでした。 当時は、サービス関係の仕事をしたせいで「どうしたらいいか」?と思い いろいろ調べた結果、最初はTVでCMをやっている大手のメーカーでした。 とりあえず話だけと思い訪問した所、単刀直入でいうと「人の弱みにつけこんだ営業」 こんな感じの印象しか受けなかったのが正直な感想です。 価格もけっして納得できるものとは思えませんでした。 結局最後に行き着いたのが菅野さんとの出会いです。 決して利益だけを考えないお客様の身になった姿勢に好感をもてました。 いものスタイルは何回も相談して自分の気に入ったスタイルです。 いまいち気に入らない事でも、ハッキリ言って納得するスタイルにするのも 信頼関係があるからこそ、できる事だと思います。 無理に進める訳ではありませんが、髪を変えたいと思うのであれば まず話だけでもした方が、得策だと思いますよ。 失敗したら損をするのは本人ですからね!!

男性・宮城県

菅野さんとの出会い 私は大手かつらメーカーを、15年利用してましたが我慢の限界でした。 人工毛を使用していたので、約2年位から毛が絡み製品がだめになっても 製品の支払いのローンが残ってしまうのです。深刻な事です。 スタイリストの人は、頼みもしないのに、勝手にプランを作って 再度、新規の購入を持ちかけて、今、キャンペーン中で、特別に今の製品を 下取りするので、今日、型取りしてくれませんかと強引にセールスしてきました。 さすがに私は、そのスタイリストを怒り、客の事を考えないで売ることだけを考え 毎日、CMで放映されるこのメーカーに他のお客さんも同じことをされているんだと ショックを感じました。 何日か経ち、HPや本を読みかつらメーカーの事を調べ、15年間利用した メーカーに電話をして、預けている製品3個を何とか返却してもらい 営利だけを追求するこのメーカーをやめました。 菅野さんに連絡をして返してもらった製品3個のうち、1個は少し修理をすれば 1年位は,持たす事ができると、アドバイスを頂いて、本当に気持も楽になり感謝しています。 あれから早くも1年が経ち、今、現在は、人毛をつけてます。 何と言っても自然で気に入っています。 かつら業界は情報が無いし、比較ができないから、皆、同じだと思っていると思うけど 実際は違うので、ひとつのCMで騙される事無く、技術力とかつらに対する知識を 提供して貰える店を選んでほしいと願っています。 これからの人生も楽しく、菅野さんにメンテナンスをして頂いて共に頑張っていきたいです。 これからも宜しくお願いします。

仙台市のSさん

私の主人がたまたま菅野さんにお世話になっていたため、私もなんの抵抗もなく伺いました。菅野さんを信頼していたのと、髪質、値段など納得できたので即購入を決めました。スタイル等も話し合いながら少しずつ切っていったので気にいって使っています。これからも主人共々よろしくお願い致します。

仙台市のKさん

使い始めよりもだんだんなじんできて、今はとてもいい感じです.人毛とミックス毛で悩んでいたけれどミックス毛にして良かったです。私はめんどくさがりでブローも下手なので、私にはラクで合っていたようです。最初は髪がぬける不安と病気の不安でいっぱいでしたが、今は開き直り、髪がはやく生えて病気がよくなるといいなと思っています。

山形県のAさん

最初は病院のパンフッレにあった全国規模の大きいかつら店に行きましたが40万、それにシャンプー等の備品で2万5千円という価格に驚きためらいました。次に大手デパートのかつらコーナーでは値段もスタイルも気に入ったのですがどうも手ざわりが気になり保留。
たまたまネットで貴社を知りなんとなく予約を取り行ってみました。はじめはセミオーダーにするつもりでしたがオーダーでも最初に行った所の半額位で髪の手触りがよかったのでオーダーメイドで作りました。

福島県のIさん

今回抗がん剤を開始する事で髪が殆どなくなると聞き本当にショックでした。髪が抜ける前にかつらを用意したいと思い急いでネットで探しました。お世話になっている病院と同じ県で探していたので良い所が見つかって良かったです。かつらはもちろん初めてだったのですが、毛質の違い等を丁寧に説明して頂き、その中で手触りが気に入った人毛の製品に決めました。初めは人目を気にしていましたが、使っているうちになじんできたのか今では主人にも自然だと言われるようになりました。かつらを着ける事で気持ちが前向きになれました。本当に菅野さんに感謝しています。

宮城県のYさん

正直、似合っているかがすごく心配でした。主人や娘の評判がよかったので、ほっとしました。有難うございました

福島県のOさん

何度も病院に来て頂いてありがとうございました。いろいろ、細かい事まで注文して申し訳ございませんでした。疲れた事でしょう。おかげ様で、納得するものができあがりました。何かあったときは、また連絡しますので宜しくお願いします。

宮城県のKさん

抗がん剤を使用中どうしても脱毛が気になり、HPを見て妻が必死でかつら店を探してくれました。すぐに着けたかった為、即かつらを購入いたしました。現在は薬を止め半年位がたち、今では坊主位の毛が生えています。これを機に坊主頭にしようかと考えている所です。これからのカットも菅野さんにお願いします。今後共もよろしくお願い致します。